亚马逊商家设置错折扣,如何挽回损失?

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最近总有一些亚马逊商家反馈说,由于自己的粗心大意,导致店铺的折扣设置错误,损失惨重,想知道该如何才能及时挽回损失。今天优梯就来跟大家详细讲解一下。

亚马逊商家设置错折扣,如何挽回损失?-UT优梯教育学院

最常见的折扣设置错误,就是弄错了数据的比例,比如8折,设置成了80%,而正确的设置方法应为20%。

针对亚马逊商家设置错折扣的问题,亚马逊平台,设置了一个办法,亚马逊商家通过在亚马逊卖家后台,找到“订单—上传订单相关文件—订单取消”来通过订单取消中的模板,来取消多个订单,帮助亚马逊商家,轻松解决一次性取消大量订单。具体操作如下:

1、下载模板

亚马逊商家在“订单取消”处,通过“准备您的订单取消文件”来下载模板,按照模板中的内容,去进行填写,主要有三列内容。

1)Order-id为必填项,亚马逊商家需要具体填写,需要取消的订单号。

2)Cancellation-reason-code为非必填项,意为填写取消的原因。常见的取消原因,有以下几种类型:NoInventory没库存,BuyerCanceled客户取消,GeneralAdjustment正常盘点,PricingError价格错误,ShippingAddressUndeliverable发货地址不可用,CustomerExchange客户换货,CustomerReturn客户退货。

3)Amazon-order-item-code也是一个非必填项,主要是用于填写产品的14位编码的。而产品的编码,各位亚马逊商家可以在订单详情里找到,但是目前仅限美国站使用。

所以上面的3项信息,如果时间紧迫,急需取消订单的话,可以只要填写订单号即可,其他不用填写。然后保存文件,准备上传到亚马逊平台。

但是需要注意的是,亚马逊商家可能会遭遇以下警告消息。在这两种情况下均应选择 “是”。

1)“所选文件格式(制表符分隔的文件文件)不支持包含多个工作表的工作薄。”

2)“您的文件包含与所选文本(制表符分隔)文件格式不兼容的功能。”

2、上传文件

亚马逊商家在填写完模板后,需要将文件保存为“文本”格式,也就是说只有txt文件才可以成功上传。

3、查看上传结果。

亚马逊商家在上传完模板后,等待亚马逊系统处理完文件后,就可以通过“状态/结果”列来查看亚马逊平台的处理结果。

一旦亚马逊商家,上传了取消订单的文件后,就需要静待亚马逊系统去处理,看看系统能帮你挽回多少订单了。而按照现在亚马逊的发货速度来看,只要是在24小时内的订单,最高可以挽回80%左右的订单的,所以整体来说已经是把损失降到最低了。总体来说,亚马逊商家在设置折扣时,还是要足够的细心,这样才能事半功倍的达到自己的目的,运营好店铺。

好啦,今天关于亚马逊商家设置错折扣,如何挽回损失的所有内容就讲解到这里了。

 

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