亚马逊商家,该如何应对感谢卡/礼品卡?

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对于前一段时间,亚马逊商家遭遇的因为礼品卡被封店或是收到警告信的情况,让很多亚马逊商家惴惴不安,不知道在后续的店铺运营过程中,是否可以继续使用感谢卡/礼品卡。今天我们就一起来看一下,亚马逊商家,应该如何正确的应对感谢卡/礼品卡

亚马逊商家,该如何应对感谢卡/礼品卡?-UT优梯教育学院

首先,各位亚马逊商家需要知道的是,亚马逊平台是允许在产品包装中放置感谢卡或礼品卡的,甚至可以直白的表示赠送多少面额的礼品券。这是因为亚马逊平台之所以会对店铺进行封号或者警告,不是因为你放礼品券,而是因为商家存在诱导好评,也就是操纵评价的行为,这是才是主因。所以,亚马逊商家如果发出去的感谢卡/礼品券不涉及操作评论的行为,是不会对店铺运营造成影响的。

其次,由于亚马逊平台上的买家留评率普遍较低,所以亚马逊商家往往是为了有效提升店铺的评论数,促进产品销量和转化率的提升,带动店铺权重得到提高,才会通过在感谢卡/礼品卡上动手脚来达到获得评论的目的。那对于亚马逊商家来说,除了这么做之外,还有什么办法可以进行催评呢?

亚马逊平台最近推出了一个“请求评论”功能,亚马逊商家可以通过这个功能来获取产品评论。

除此之外,适当的操作一些亚马逊测评,也是可以有助于商家获取评论的,只不过一定要控制好量,选择好的测评资源进行操作。我最近就发现了一个安全性很高的测评平台–Show测评,他们对与数据严格加密,定期删除,不会出现之前的数据库泄露的问题,而且账号十分的安全,有兴趣的亚马逊商家,不妨去了解了解。链接给大家放在这里了:http://www.showamz.com/r/i/SC7003

最后,亚马逊商家如果想要使用感谢卡/礼品卡,卡面就不能出现类似于,引导给与好的、正面的评价的话术;不能暗示在商家给评论前,先与商家取得联系;也不能出现鼓励操纵评价的话术。也就是说暗示好评,以及尝试阻止差评的话术都不可以在卡片上出现,除此之外,亚马逊商家还需要注意,不能把客户引导到站外或者自己的独立站,这也是亚马逊平台明令禁止的;也不允许放置私人联系方式,总而言之就是亚马逊平台不允许商家和买家离开亚马逊平台进行沟通。

好啦,以上就是关于亚马逊商家,该如何应对感谢卡/礼品卡的所有内了。

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