Shopee虾皮商家开店,对接运营经理有哪些小技巧?

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运营Shopee虾皮店铺的商家,都知道在Shopee虾皮平台开店,如果能获得运营经理的帮助,那么运营店铺简直是如虎添翼。那么Shopee虾皮商家,应该如何与运营经理进行对接呢?有哪些对接小技巧?一起来看看吧。

Shopee虾皮商家开店,对接运营经理有哪些小技巧?-UT优梯教育学院

1、及时对接运营经理

在Shopee虾皮平台,只要商家在5天内完成新手任务,Shopee虾皮平台将根据完成时间的先后顺序,在2周左右对接运营经理,对接时间为每周一,届时Shopee虾皮商家会收到对接运营经理的邮件,如果商家在开店成功后的2个月内未按照邮件操作,该运营对接名额将会释放给其他卖家。因此Shopee虾皮商家需要及时针对收到的邮件进行处理,从而及时与运营经理对接。

如果商家在开店后超过10个工作日仍未收到新手对接任务邮件,并尚未对接到运营经理,可发送邮件至Shopee虾皮商家支持邮箱进行咨询,并查询自己的运营经理信息。

2、运营经理为什么那么久不回复商家信息?

因为每位运营经理,会同时对接多个Shopee虾皮商家,所以可能无法及时回复每一位卖家的问题。运营经理一般会选择集中的时间在社群里答疑,Shopee虾皮商家可以抓住时机进行提问,如果自己的提问被遗漏了,也可以重复提问并且@运营经理,让运营经理更快看到您的消息。

3、面对运营经理机械化的回答,无法针对性解决问题,怎么办?

这需需要根据卖家问题的类型而定,对于高频率的常规问题和基础问题,由于Shopee运营经理已经总结了详细的回答,所以回复的答案会偏向于机械化,但是只要Shopee虾皮商家,仔细阅读并按照给出的解决步骤去执行,就能解决问题的。如果出现了新的问题,Shopee虾皮商家可以通过继续追问,来获得更进一步的解答。特别是对于特殊个例问题,运营经理也是会提供针对性的解决方案的。

对于Shopee虾皮商家来说,除了可以在运营经理组建的群里进行问题询问外,也可以在Shopee虾皮商家群进行询问,通过商家之间的互帮互助来及时解决一些常见问题。

好啦,今天关于Shopee虾皮商家开店,对接运营经理有哪些小技巧就说到这里了。

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