亚马逊颁布新规,你知道多少?

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近期,亚马逊平台又发出了一则新的政策,表示从2021年8月16日开始,作为亚马逊销售政策的一部分,亚马逊平台将自动授权在亚马逊的退货政策范围内的美国退货请求,包括卖家提出申请免除预付退货标签计划sku物品。快跟着优梯一起来看看具体内容吧。

亚马逊颁布新规,你知道多少?-UT优梯教育学院

一、国际卖家自配送

对于豁免预付退货标签计划的商家已经进行了备案的sku需要退货,亚马逊商家可以继续选择上传商家付费标签,但是超出策略或类别豁免的退货请求,则需要进行手动授权。

对于由国际自配送卖家发出的退货请求。亚马逊商家必须提供以下选项之一

1、无退货退款:提供全额退款,但不要求退货。

2、提供国内退货选项:提供买方所在国的本地退货地址。

3、提供国际退货运输预付:提供您自己预付的退运邮寄标签,以满足您所销售市场的退运要求。

同样从2021年8月16日开始。对于不遵循上述政策的国际卖家完成的退货,亚马逊可以代表您退款给买家,并将金额记入亚马逊的卖家账户。

二、新出政策对亚马逊卖家并不友好

当简单的电子邮件或者电话就可以解决客户遇到的大多数问题,但亚马逊平台却自动批准退货的商品的举措,让不少亚马逊卖家感到十分失望。

因为对于亚马逊商家来说,他们出售产品,需要支付高额的运费,而有时顾客只是简单地用了几天产品,就决定将货物退回来,转而去试试其他产品。而亚马逊平台直接授权退货,导致卖家最终损失了往返的运费,还收到了一个他们不能再卖的二手产品,造成了严重的损失。

因此,有些长期在亚马逊销售的卖家来说,他们已经选择了关闭所有的国际航运,超过销售额的40%。将不再提供这些在亚马逊上,而是通过其他平台去售卖产品。

由此可见,新政策的颁布,对于亚马逊商家还是造成了不小的影响的。不知道后续亚马逊平台是否会更改此条正常,可以肯定的是,如果亚马逊平台继续这样下去,会造成平台商家的丢失的。

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