关于亚马逊英国站的发货新规,这几个问题你一定要知道

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近日,亚马逊平台发布了有关英国有效跟踪率政策的常见问题解答的公告。 公告中提及了即将要实行的一些发货新规,各位英国站点的亚马逊商家一定要知道。

亚马逊公告表示,从2021年4月19日起,亚马逊平台将要求卖家在发货确认期间执行一些操作,具体如下:

1、需要具体告知亚马逊平台,商家所选择的物流商名称及卖家自发货订单配送方式;

2、如果卖家使用“皇家邮政24小时”或“皇家邮政48小时”的送货方式,则需给买家提供包裹唯一ID;

3、亚马逊英国站卖家30天内的所有英国国内订单都需达到95%的有效跟踪率;

对于英国有效跟踪率政策的一些常见问题如下:

1、此政策是否适用于“皇家邮政24小时”、“皇家邮政48小时”、“皇家邮政头等物流”和“皇家邮政二等物流”?

如果卖家使用的是提供交货确认的产品,则在交货时对产品进行扫描后,亚马逊将收到该确认。

如果卖家正在使用没有条形码的产品之一,请确保与“皇家邮政”的客户经理联系,好去设置相关的服务。如果卖家不提供包裹ID,将无法使用对应的交付方式来确认订单的运输。

2、Royal Mail 1st / 2nd class stamps是否适用?

邮票不是跟踪服务,如果卖家使用无跟踪的邮寄方式,则不需要向亚马逊提供国内和跨境邮寄的跟踪ID。

3、如果卖家的运输服务提供商没有扫描我的包裹,该怎么做?

首先要做的是直接与你的运输服务提供商联系,尝试与他们一起找到解决方案。同时,亚马逊商家还应该检查自己的标签,以确保使用的是正确的运输方法,标签也是打印正确的。

亚马逊卖家还可以考虑使用购买标签的方式,它允许你通过卖方中心界面购买运输标签。通过购买标签,运输服务提供商将自动向亚马逊提供发货服务提供商、发货方式和跟踪ID,亚马逊通过购买标签,所收到的所有跟踪ID都被认为是有效的。

4、如果没有达到95%的有效跟踪率,账户什么时候会被暂停?

亚马逊平台要求,卖家要在4月19日达到95%的VTR,也就意味着亚马逊平台将在2021年5月19日审查前30天的交货表现。 所以从5月19日起,如果卖家的VTR在过去30天内没有达到95%的标准,就可能会收到一封电子邮件通知。要求商家进行整改,否则商家的账户可能会受影响,包括被暂停。被处罚的商家如果想重新激活账户,则需要提交一份行动计划,等待亚马逊批准。

好啦,以上就是关于亚马逊英国站的发货新规,亚马逊商家必须要知道一些知识点了。

 

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