亚马逊商家注意了,亚马逊出货流程将发生变更

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亚马逊平台最近发布了不少新的通知和公告,其中有一则关于出货流程新要求的公告,对于自发货的商家来说很重要,因为亚马逊平台要求自配送订单通过卖家平台的“管理订单”页面确认发货时,必须提供承运人名称。

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在亚马逊发布的公告中,我们可以知道亚马逊平台为了改善客户的交付体验,让客户尽可能看到更为详细的发货跟踪信息,所以做出了改动。它不仅减少了客户联系,降低了相关订单的缺陷率和运输成本所造成的损失,还能有效提高卖家的反馈评分。

亚马逊平台对于卖家出货的新要求体现在,对于自配送的订单,卖家在通过平台的“管理订单”页面确认发货时,必须提供承运人名称。亚马逊平台对确认发货流程具体会进行以下变更:

1、从2021 年 4 月 5 日开始,卖家在通过批量上传数据、API 或集成商确认发货时,必须提供承运人名称(即承运人代码字段)。常用的承运人名称有 USPS、UPS 和 FedEx 等。

2、从2021年5月3日开始,亚马逊将验证所有卖家自配送订单的跟踪详细信息(包括承运人名称和跟踪ID),并对无效的跟踪详细信息显示警告。

而对于这些变更,亚马逊卖家在输入承运人信息时,需要执行以下操作:

1、卖家在选择承运人名称时,如果在下拉列表中没有看到自己的承运人,可以选择“其他”,然后在文本字段中输入承运人名称。

2、使用批量上传数据或 API 时,在每个订单的发货确认期间提供运营商代码。如果卖家要选择的承运人不在列表中,可将运营商代码设置为“其他”,然后在承运人名称字段中提供名称。

3、如果卖家使用的是集成商,那么卖家需要与集成商进行沟通,确保在确认发货时向亚马逊提供承运人详情。

使用“购买配送”时,无需执行任何操作。亚马逊会自动收集通过“购买配送”使用的承运人和配送方式相关数据。

针对亚马逊平台这项新出的变更,很多自发货商家表示太不友好了,他们需要确认订单,上传托运的详细信息,使得原本就是不充裕的时间又紧凑了起来。但是从买家的角度来看,能更有安全感,用户体验会更好。所以我们做自发货的商家一定要注意,提前部署好相关工作,尽量将影响将为最小。

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