速卖通发货时需要注意什么,你知道吗?

跨境电商免费课程

速卖通发货时需要注意什么,你知道吗?-UT优梯教育学院

基本上所有的跨境电商平台对于商家发货都是由很多审核机制的,那么速卖通的卖家在发货的时候有哪些需要注意的地方呢?快跟着优梯一起来看一下。

速卖通发货时需要注意什么,你知道吗?-UT优梯教育学院

1、发货期设置

速卖通卖家的发货期一般是设置在2-3天,最长为7个工作日(遇节假日则顺延)。存在部分特殊的类目,平台允许将发货期设置为7天,甚至更多,具体的时间和类目大家可以去平台仔细查看,这里就不累述了。

各位卖家可以根据自己的实际情况去设置发货期,以确保不会发货期,而影响店铺的购买率,以及买家的购物体验。

对于无法在发货期进行发货的特殊情况,商家可以跟买家进行沟通协商,看买家是否愿意延长发货期。否则超过发货期未进行发货,平台会将订单关闭,还会将该订单计入到成交不卖率中,会给店铺带来不小的影响。

2、及时填写物流订单号

卖家在规定的交货时间内,一定要及时填写有效的物流货运跟踪号,让平台能有物流信息的更新,否则会被平台认为是“发货超时”,从而关闭订单。

千万不要为了逃避不能及时发货带来的不利影响,而私自上传虚假的物流单号,一旦被平台发现造假,会被平台扣分处罚。

3、注意收货期

除了卖家的发货有时间限制,买家收货也是有时间限制的。这个时间是从卖家货物发出开始算起的,买家须在卖家承诺的运达时间内操作确认收货。如果买家没有在平台规定的收货时间内确认收货的话,也是会对店铺产生影响的。

卖家自己也要注意关注包裹物流的跟踪信息,如果临近收货期买家还没收货,一定要询问买家,看是因为什么原因导致,可以让买家延长收获期,以保证订单能正常成交。正常来说,收货期延长,加上平台默认收货期,最长是不可以超过120个自然日的。

在速卖通平台操作发货,卖家主要就是要注意以上三个地方。速卖通平台是非常重视买家的购物体验的,所以各位商家一定要提前了解清楚平台的发货规则,严格按照平台的要求去操作发货,这样才能有效避免因为发货问题,导致的店铺数据不好,给店铺带来不必要的影响了。

返回顶部