Shopee平台运营的时候需要注意什么?

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Shopee平台运营的时候需要注意什么?-UT优梯教育学院

近两年shopee平台在东南亚发展迅猛,很多人在shopee平台开店,在运营Shopee店铺的时候,也有不少需要商家注意的地方。今天优梯半天大家整理总计了一下,在Shopee平台运营店铺时,需要注意的点。

Shopee平台运营的时候需要注意什么?-UT优梯教育学院

1、商品上架

如果卖家上架了平台禁止销售、侵犯知识产权或者假冒的产品,又或者存在误导性的产品、反复上架的同样的产品,都是会被平台判处限制上架商品数量以及扣分处理的。

所以大家在上架产品前,一定要去看当地有哪些产品是禁止销售的,有哪些产品是必须要有授权才能上架的,在对产品进行描述时,要注意区分开每一个产品的标题、图片以及描述,这样才能避开易违规的地方。

2、聊聊的回复率

Shopee有一个“聊聊”的功能,可以让卖家和买家进行沟通,平台对于店铺的聊聊回复率也是有要求的。

Shopee平台对于卖家回复率的考核,主要是针对过去90天内,所收到的聊聊和成交的订单总量,自动回复的不算入其中。

平台对于新开的店铺,聊聊默认是57%,只有超过2个咨询回复,才算入聊聊回复率。所以通过加权计算的方式,累计过去90天内的聊聊信息数。

如果卖家在过去30天内有>=10笔订单,但回复率<=20%,是会被平台判处扣1分的惩罚的。

3、不要引导买家到其他平台

Shopee也是禁止卖家将流量引导到其他平台的。

也就是说,卖家不能通过图片、描述等地方不能存在刊登QQ号、二维码、手机号及其他站外链接的行为。一旦被平台发现存在上诉导流的行为,会进行扣分处理。特别是对于一些做一件代发的卖家,一定要注意处理好产品的图片信息,避免有不必要的站外信息。

4、不要违规

在Shopee平台开店,如果商家涉及到违规行为,后果是非常严重的,轻则影响店铺曝光,重则会导致店铺关店,封号。

虽然Shopee对卖家没有IP地址的限制,可以同时登录多个Shopee卖家账号,对于做店群的卖家来说,还是要注意做好产品的区分,以及不要用申请过Shopee的资料再去申请账号,否则容易被平台认为重复入驻,是会导致店铺被关闭的。

各位在shopee平台运营的商家,一定要注意时刻去了解最新的平台规则,做好店铺的规划,这样才能带着店铺越做越好。

 

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