今天优梯主要想给大家讲一下商家关于如何通过日常的开发票,来有效助力亚马逊投诉。
亚马逊为什么需要商家提供发票 ?
亚马逊平台是为了通过查验卖家的产品质量、供应渠道是否可靠,来决定后续是否允许该卖家继续在亚马逊平台售卖产品。
在什么情况下亚马逊需要商家提供发票?
1、二手投诉
2、假货投诉
3、安全性问题
4、销量异常
5、类目审核
6、质量投诉
发票分为很多种,面对不同的情况,对发票的要求也是不同的,以二手投诉为例,二手投诉一般只需要“增值税普通发票”就可以了,如果没有“增值税普通发票”,有时形式发票或者收据也是可以的。
一般向亚马逊提交的发票需要注意,你的发票需要满足以下条件:
1、发票的数量要大于过去365天的销售数量和FBA的库存数量,而且开票日期要早于店铺申诉日期,这也是为什么补开的发票作用有限的原因。
2、供应商的信息,要包括 公司名称、地址、电话号码、网址信息
3、购买方的信息,需要包括购买方名称、地址、联系方式,而且平台要求这些信息需要和店铺后台注册的信息是一一对应的。
4、商品信息则需要包括产品名称、产品规格以及产品数量等主要信息。
5、发票的开票日期、具体开票金额都需要清晰明了,不可以通过P图或打码进行作假。
没有发票怎么办?
因为很多卖家在进货的时候是没有开增值税发票的习惯的,或者为了节省一些支出而不开具发票,这样虽然节省了一定的成本,但一旦店铺遇到了问题比较麻烦了,因为有些亚马逊的投诉,如果想要申诉的话,必须用到发票,而且还不能是造假的发票,亚马逊在对于提交的发票真实性的检查方面也是非常严格的。
对于实在没有发票的商家,不妨先试一下补开发票,因为要求开具产品上架30天以上的产品发票,所以补开的发票可能作用有效。除此之外,商家还可以考虑使用其他资料来替代发票,比如用收据、运单、合同等资料作为辅助佐证来证明自己产品的真实性。
那么以上,就是今天要跟大家分享的关于如何用发票进行亚马逊申诉的所有内容了。