速卖通店铺如何操作发货?如何延迟发货时间?

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速卖通店铺如何操作发货?如何延迟发货时间?-UT优梯教育学院

运营跨境电商的商家都知道,在买家完成订单支付后,商家需要在指定的时间内安排发货,一旦发货超时,就会出现平台或者买家取消订单的情况,会直接导致店铺的退货率增高,所以商家需要及时的操作产品发货。那应该速卖通平台是如何去设置发货呢?延迟发货可以延迟多长时间呢?今天优梯就带着大家一起来看一下应该如何操作。

速卖通店铺如何操作发货?如何延迟发货时间?-UT优梯教育学院

速卖通平台并没有对操作延迟发货的时间有次数的限制,但是时间最长累计达90天,就不可再继续延迟了。而且由于产品的发货速度是会直接影响到的买家的购买率的,所以为了提升购物体验,建议各位商家将发货时间设置在2-3天,不要超过7个工作日,如果遇上特殊情况无法在7个工作日内进行发货的,商家要积极主动的跟买家进行协商,然后由她们在后台操作延长发货期。

我们再来说下速卖通的发货流程:

1.在速卖通后台找到“我的速卖通”,选择”等待您发货”状态的订单。就可以看到所有等待发货的订单明细了,选择需要发货的订单,点击“线上发货”。

2.选择对应的物流,创建物流订单。

3.在创建好物流单后,填写好相应的信息。对于处于平台范围内的订单,平台会自动配置对应的仓库,方便统一发货。如果发货地没有对应的揽收仓,系统会提醒商家自行将货物邮寄至对应的中转仓。

对于无法成功投递的产品包裹,商家需要在了解平台对无法投递包裹的处理方案后,选择是将包裹退回还是直接在海外进行销毁,从而确定是否继续支付相应的运费。

以上选择全部完毕之后, 并选择提交发货,至此,物流订单创建完毕。

4.在设置好所有的订单选项后,商家就可以通过运单号来为产品打标签了。

虽然速卖通平台对于发货时间延迟的次数没有限制,但是不建议大家频繁的去操作延迟,会给买家不好的购物体验,影响用户体验感。在确实因为不可抗因素,必须要操作延迟时,可以通过跟买家多沟通,安抚买家,这样才能保障买家不会在后期给不好的评论。

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