亚马逊运营基础知识点!

亚马逊运营基础知识点!-UT优梯教育学院

亚马逊运营基础知识点!随着eBay和亚马逊过去几年占据更大市场份额,以及致力于服务客户的一系列政策变化,电商卖家只需做好自己的工作,就能获得很大成功。

本文集合了对亚马逊和eBay卖家都有帮助的销售诀窍,不仅能推动业务发展,还有助于创建品牌形象和良好的客服信誉。这些诀窍可分为以下三大类:

改善客户体验方面的诀窍

亚马逊和eBay总是通过改善客户体验来提高搜索排名。卖家的反馈和响应时间是影响Buy Box和最佳匹配排名的一个巨大因素。没有什么比改善客户体验,更能提高卖家搜索排名以及卖家声誉。这里有一些很好的建议措施。

1.销售信息

销售是亚马逊的一项功能。换句话说,亚马逊支持甚至鼓励销售。但是,如果您已经注册了品牌或在产品上制作了丝网印刷徽标,就不想被出售,而且恶意和竞争也更令人讨厌。如果您及时找到此信息,则可以向卖方发送电子邮件,通常可以达到清算和出售的目的。但是,一个重要的问题是找出某人是否在出售是否非常麻烦。在店面的前面,找不到它。您只能在亚马逊的前台找到我的列表,看看是否有人出售它。这要花很多时间,而且要在深夜里卖得更晚。

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2.维持审查

评论在商店中的比例非常重要。每天都应注意是否有新评论,它是否已售出或交通状况如何。每个产品的关键字搜索排名已提高或降低。我相信答案是肯定的。交通情况易于查看。单击Amazon背景的功能菜单。添加评论更加耗时。如果您维护多个帐户,并且每个帐户有更多列表,则此工作量确实不小。所有列表都看了一圈,基本上是半个上午。

3.关键字排名

接下来,我想查看产品关键字排名的变化。毕竟,这些数据是反映列表优化效果的三个指标之一(前两个当然是销售和流量)。这比较耗时。逐页浏览,列出和关键字,基本上是不可能的。

作为一名亚马逊运营,一定要为每一条Listing找出10-20家竞争对手,每天要对竞争对手们的Listing状况进行查看分析,并把分析出来的数据和自己的运营状况做对比,竞争对手们的销量怎么样,和自己对比,自己的销量是否有所增长,如果没有,原因是什么?竞争对手们是否有投放广告,广告投放的内在逻辑是什么,是否比自己的投放更合理?竞争对手们的Review增长和星级是怎样的,和自己的Review相比,自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的价格和自己的价格相比,自己的价格是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多,如果卖家能够在对比中发现问题,思考并改进,就会发现,自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶,运营得心应手了

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