eBay热点：eBay海外仓的知识分享

eBay热点：eBay海外仓的知识分享

近日，小编接到了不少eBay海外仓卖家的咨询，也发现卖家朋友对于eBay海外仓的要求及考核标准并不是非常清楚。

就借昨日eBay发布《关于eBay海外仓服务标准重申及细节调整》的机会，小编为大家解读一下“与eBay完成数据对接的仓储服务商”的含义。

所谓“与eBay完成数据对接的仓储服务商”，即已经是被eBay列入白名单的海外仓服务商，所以在海外仓保护政策中，使用文鼎海外仓的eBay卖家同样可以受到保护！

但是，受到保护的前提也需要卖家朋友们的配合：

必须正确填写物品所在地（Item location）

如果卖家填写的物品所在地不真实，上传虚假的跟踪号，或使用不合规渠道/服务商发货等严重违规行为，eBay依旧会对这些账号加以严厉处罚，比如账号清零、账号限制等。

必须向海外仓服务商及时准确地上传交易数据

尤其是eBay交易单号（eBay Transaction ID）和物品号（eBay Item ID）

如果卖家没有及时上传eBay Transaction ID和eBay Item ID，之后该产品遇到延迟派送或买家开启物品未收到纠纷，eBay则不给与保护。

如何正确在文鼎海外仓系统中上传eBay Transaction ID和eBay Item ID，在此小编为大家整理了三种方式：

手动创建订单

若在文鼎OMS系统手动创建订单，需要手动输入并导入，填写正确的 eBay Item ID（产品编号）和eBay Transaction ID（交易编号）。

友情提醒：

千万不要把eBay Item ID和eBay Transaction ID写颠倒了！小编在这几天的数据传输中，已经发现卖家手工建单时将编号所对应的位置写反了。

直接对接eBay账号

若与eBay账号直接对接，可自动获取eBay Item ID（产品编号）和eBay Transaction ID（交易编号），无需手动输入；

对接ERP端

客户ERP对接的，使用的ERP端需要输入eBay Item ID（产品编号）和eBay Transaction ID（交易编号），并确保该ERP导出的订单中含有该两项信息，否则导入到文鼎OMS中则无法识别。

那么，eBay对于海外仓卖家的考察指标是有哪些呢？

1.合规刊登

• 处理时间必须1-3个工作日

• 发货时效选择：标准型物流（1-5个工作日）或以上级别

2.及时发货

即，必须在卖家设置的1-3个工作日之内有A-Scan（取件扫描）记录

3.及时送达

即，必须在选择的时效内有D-Scan（物品妥投）记录

注意：当刊登物品售出之后，自买家付款之日起计算时效。

以下是eBay海外仓交易派送时效要求，及海外仓刊登承诺时效要求：

4.未收到货纠纷

也就是INR Case（Item Not Received Case），只要买家开启INR Case就会被记录一笔纠纷

5.不合规交易数

也就是产品所在地不属实，或上传虚假跟踪号

以下是eBay海外仓的考核标准：

最后，卖家肯定想知道eBay对海外仓考核的评估时间及周期是多久？

首先，小编提醒不管是否做海外仓的所有卖家：

每周必须到“卖家中心”去看一看自己的账号表现！