ebay卖家中心-海外仓卖家必须看!

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ebay卖家中心-海外仓卖家必须看!为大家解读一下“与eBay完成数据对接的仓储服务商”的含义。

所谓“与eBay完成数据对接的仓储服务商”,即已经是被eBay列入白名单的海外仓服务商,所以在海外仓保护政策中,使用文鼎海外仓的eBay卖家同样可以受到保护!

但是,受到保护的前提也需要卖家朋友们的配合:

01

必须正确填写物品所在地(Item location)

如果卖家填写的物品所在地不真实,上传虚假的跟踪号,或使用不合规渠道/服务商发货等严重违规行为,eBay依旧会对这些账号加以严厉处罚,比如账号清零、账号限制等。

02

必须向海外仓服务商及时准确地上传交易数据

尤其是eBay交易单号(eBay Transaction ID)和物品号(eBay Item ID)

如果卖家没有及时上传eBay Transaction ID和eBay Item ID,之后该产品遇到延迟派送或买家开启物品未收到纠纷,eBay则不给与保护。

如何正确在文鼎海外仓系统中上传eBay Transaction ID和eBay Item ID,在此小编为大家整理了三种方式:

0

1

手动创建订单

若在文鼎OMS系统手动创建订单,需要手动输入并导入,填写正确的 eBay Item ID(产品编号)和eBay Transaction ID(交易编号)。

友情提醒:

千万不要把eBay Item ID和eBay Transaction ID写颠倒了!小编在这几天的数据传输中,已经发现卖家手工建单时将编号所对应的位置写反了。

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2

直接对接eBay账号

若与eBay账号直接对接,可自动获取eBay Item ID(产品编号)和eBay Transaction ID(交易编号),无需手动输入

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3

对接ERP端

客户ERP对接的,使用的ERP端需要输入eBay Item ID(产品编号)和eBay Transaction ID(交易编号),并确保该ERP导出的订单中含有该两项信息,否则导入到文鼎OMS中则无法识别。

那么,eBay对于海外仓卖家的考察指标是有哪些呢?

1.合规刊登

? 处理时间必须1-3个工作日

? 发货时效选择:标准型物流(1-5个工作日)或以上级别

2.及时发货

即,必须在卖家设置的1-3个工作日之内有A-Scan(取件扫描)记录

3.及时送达

即,必须在选择的时效内有D-Scan(物品妥投)记录

注意:当刊登物品售出之后,自买家付款之日起计算时效。

以下是eBay海外仓交易派送时效要求,及海外仓刊登承诺时效要求:

4.未收到货纠纷

也就是INR Case(Item Not Received Case),只要买家开启INR Case就会被记录一笔纠纷

5.不合规交易数

也就是产品所在地不属实,或上传虚假跟踪号

以下是eBay海外仓的考核标准:ebay卖家中心-海外仓卖家必须看!-UT优梯教育学院

最后,卖家肯定想知道eBay对海外仓考核的评估时间及周期是多久?

首先,小编提醒不管是否做海外仓的所有卖家:

每周必须到“卖家中心”去看一看自己的账号表现!

路径:ebay.cn > 卖家中心 > 政策表现

其中有一项指标就是“海外仓服务标准”。具体考察指标的评估时间窗口及计算如下:ebay卖家中心-海外仓卖家必须看!-UT优梯教育学院

读完以上内容,不知道eBay海外仓卖家是否已清楚eBay海外仓的规则。

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