亚马逊对比eBay数据总结最具发展的是谁?

亚马逊对比eBay数据总结最具发展的是谁?-UT优梯教育学院

今天来看看亚马逊对比eBa的y数据,首先亚马逊和eBay两个跨境电商平台拥有全球数亿的用户,亚马逊从一家不起眼的书店发展成为全球最大的公司之一。亚马逊的交易额(GMV)估计超过2500亿美元,其中市场卖家约占销售额的一半。它的形象真实,无情,并不断创新并引起产品轰动。

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eBay从拍卖和收藏品扩展到一个庞大的消费市场,其总商品交易额(GMV)每年约为940亿美元。多年来,eBay一直在努力摆脱跳蚤市场的形象并寻找新的身份,但仍是世界上最大的电子商务网站之一.

因此,卖家,在选择自己喜欢的平台之前,应该了解他们有哪些主要区别?哪一个适合自己?因此我们比较了亚马逊与eBay的六个方面,希望可以帮助到大家。

1.收取卖家的费用方面

亚马逊:

在亚马逊,向专业卖方订购的卖方每月支付39.99美元。专业卖家不收取任何上市费用,除非您有超过100,000个没有近期销售的商品。

推荐费因类别而异,但通常为15%,最低每件$0.30。卖家还需要为媒体商品支付1.80美元的交易费用。

在Amazon上进行付款处理无需支付额外费用。亚马逊物流(FBA)需要自己付费,但由于eBay没有同等服务,因此我们将不包括这些费用。

eBay:

eBay收取两种主要的销售费用:创建清单时收取插入费,而商品销售时收取最终价值费。此外,还要考虑PayPal处理费用。

插入费按列表和类别收取,通常约为0.35美元。但是,如果拥有eBay商店(英国的eBay商店),则每个月都会获得免费的上市补贴。有不同的商店级别可用,从基本商店(每月28美元)和250个免费清单开始,到锚店(每月350美元)。

关于eBay和亚马逊收取的费用,eBay的典型佣金为10%,低于亚马逊的15%,但是使用PayPal费用,两者的差额仅为2%。

2.绩效标准和处罚

亚马逊:

亚马逊非常重视卖家的业绩,并制定了严格的业绩目标。在监视卖方账户时,他们会考虑客户体验的所有方面,包括负面(一星或两颗星)的卖方反馈,退货,缺陷,取消和运输目标。

亚马逊明确声明,所有卖家都应遵守以下标准:

订单缺陷率小于1%

完成前取消率低于2.5%

延迟出货率低于4%

如果未达到这些目标,亚马逊可能会通知卖方,并给予他们改善的时间。如果卖方没有改善,则可以暂停销售。在某些情况下,卖家可能会被吊销而不会发出警告。还有许多其他情况,例如产品质量问题和版权投诉,也可能导致卖方账号被暂停。

eBay:

eBay的卖方绩效标准如下:

最高交易缺陷率2%

没有卖方决议的0.3%结案的最大买方保护案件

最高晚装运率7%

不符合前两个性能标准的卖家,或“未描述的商品”退货率很高的卖家,将对已售商品收取4%的最终价值附加费。

通常,不符合eBay绩效标准(或其广泛的上市政策)的卖家可能会限制其帐户。最严厉的处罚是全面暂停eBay帐户,因此卖家通常可以继续在市场上出售商品并及时恢复信誉。

毫无疑问,亚马逊的业绩目标和制裁要比eBay严格。他们的处罚,尤其是帐户被暂停,也更加严厉,而且被更频繁地处以罚款。

3.销售潜力

亚马逊:

亚马逊的搜索算法和BuyBox算法对于确定销量至关重要。影响它们的因素相对明确,并且结果的排名随时间推移相当稳定。

这意味着卖家可以优化listing,调整价格,建立产品评论等,从而看到其销售量的增长。它具有很高的竞争力,但不是随机的-卖家可以做很多事情来增加销量。

如果卖家的努力导致某个热门关键字的搜索排名最高,并且牢牢把握了“购物车”,则销售量可能会跃升至排行榜,而且再也不会下降。

eBay:

eBay的搜索算法异常脆弱。经常不清楚为什么卖方会在搜索结果中排名,而卖方发现很难通过更改定价,列表明细,运输速度或其他可控制因素来提高排名。卖家经常报告说他们在结果中上下反弹,这意味着他们的销售也随之反弹。

在eBay上,销售可能是不可预测的且受限制的,而亚马逊让优秀的卖家可以快速增加销售量。

4.客户支持

亚马逊:

在亚马逊上购买一直是一项快速而方便的事情。亚马逊客户希望快速,轻松和方便地进行购买。亚马逊网站的设计阻碍了买卖双方之间的互动,对于卖方而言,在他们进行购买之前就先收到他们的问题是非常罕见的。当亚马逊卖家确实收到消息时,通常是因为已经下达的订单存在问题。

eBay:

eBay最初是一个人与人之间的拍卖网站,具有社区感和沟通交流。如今,它仍然具有这种感觉,每个清单上都可以轻松访问“联系卖家”链接。

eBay买家知道产品和卖家的差异可能很大,因此在进行购买之前通常会提出问题。这些可能与产品本身,购买多件商品的折扣,运输等有关。收到订单后,他们也会来提问或抱怨购买的产品。

eBay买家比亚马逊买家要求更高。他们倾向于在售前和售后提出更多问题,从而对卖方的时间提出了更高的要求。

5.国际热销

亚马逊:

亚马逊有14个国际市场。除欧洲和北美的两个“统一”区域外,卖方需要在每个市场上单独销售账户。一个卖方帐户可以用于在五个欧洲市场上进行销售,而一个帐户可以用于在美国,加拿大和墨西哥之间进行销售。每个亚马逊市场的卖家反馈都是独立的。

亚马逊提供了与eBay的GSP类似的产品,称为GlobalStore。通过亚马逊全球商店出售的产品将以当地货币显示给买方,价格中已包含运输和进口费用。亚马逊GlobalStore的网站份额远低于ebaygsp。如果没有专门寻找,它很难找到。

eBay:

eBay有23个独立的国际站点,并在100多个国家/地区使用。它具有真正的国际体系-您只需注册一次卖家,然后就可以在全球任何eBay市场上进行销售。对于eBay卖家来说,即使不做任何尝试就可以进行国际销售也很正常。

eBay还具有全球运输计划(GSP),该计划允许卖家将商品国际运输到其本国的仓库。GSP处理国际运输,海关文件,进口费用等。在eBay列表本身上,会先向买方显示包括国际运输和费用在内的全部费用。

6.商业模式

亚马逊:

亚马逊完全由产品驱动,具有强大的评论系统。可以出售各种各样的产品,但物品条件有限制,因此二手产品不能按许多类别出售。甚至可以要求新产品的卖方提供证据,证明它们是从授权分销商处购买的。

这使得亚马逊非常适合:

零售(转售)现有品牌

自有品牌和自有品牌

使用以下方法很难成功:

清算和清算产品

零售和在线套利

二手物品

有一些例外情况可以很好地发挥作用,例如二手书。亚马逊过去更接受清仓和套利模式,但现在的潮流已与那些卖家背道而驰。

eBay:

作为上市驱动的市场,您可以在任何条件下(新的,二手的,翻新的等)销售产品,eBay非常适合大多数商业模式:

零售(转售)现有品牌

清算和清算产品

零售和在线套利

二手物品

因为eBay是一个没有大量产品目录的“嘈杂”市场,所以它不太适合:自有品牌和自有品牌。

产品评论和针对产品而不是列表的稳定搜索结果对于构建成功的自有品牌产品至关重要,而eBay在这些领域中薄弱。

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