亚马逊新手如何运营,需要做什么?

亚马逊新手如何运营,需要做什么?-UT优梯教育学院

亚马逊新手如何运营,需要做什么?创始人杰夫·贝佐斯将亚马逊定位为“地球上最以客户为中心的企业”。起初,许多人认为这是荒谬的。现在,亚马逊真的把对卓越的用户体验的追求发挥到了极致,事实上,它的平台客户满意度也非常高。

从这个定位开始,我们不难理解亚马逊平台的四大理念,即:重推荐,轻广告;重展示,轻客服;重产品,轻店铺;重客户,轻卖家。

稍微了解亚马逊运营的卖家可以发现这样的现象:亚马逊平台上可用的网站内推广形式非常有限,基本只有广告、促销活动和秒杀。

在整个亚马逊A9搜索算法中,购物一直是最核心的功能。

亚马逊新手如何运营,需要做什么?-UT优梯教育学院

亚马逊平台将根据他的浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、支付习惯等个性化数据进行相关性推荐和排名推荐。当顾客搜索某一特定产品时,亚马逊会推荐大量相同或相关的产品以供参考。

各种推荐相互交叉,类似产品反复出现,频繁刺激消费者的购买欲望和神经。所有建议的最终目的都是为消费者提供更多的选择,从而通过这些丰富的选择引发消费者的购买行为。

凭借这样的算法和技术,亚马逊被业界称为“推荐系统之王”。据统计,亚马逊35%的销售额与推荐系统有关。

与Xx宝等国内跨境电商平台不同,亚马逊没有即时在线客服。如果买方在购买产品前有任何疑问,只能通过邮件向卖方咨询,卖方只能通过邮件回复。

这就促使卖家尽可能丰富、全面、完整地表达产品页面上的所有信息,同时不断优化listing,精心打磨标题、图片、五点描述、长描述等方面,以充分展示买家想知道的东西。

“7分靠选品,3分运营”是亚马逊运营的智慧。在亚马逊,商店群模式和商店提供模式(多sku运营)可能会让你暂时赚钱,但从长远来看是不可能的。经营回归产品的本质,精品模式是最终的出路。

相关标签:

返回顶部