【知识储备】Shopee的店铺奖惩与考核制度

【知识储备】Shopee的店铺奖惩与考核制度

跨境电商的市场上,每个平台都有每个平台的规则,有些规则你一旦触碰,轻则整改,重则封店,shopee一直以来都是属于规则比较松的平台,但是随着平台的日益壮大,明显能感觉出平台的政策在收紧,加大了对违规行为的打击力度,新手中招者苦不堪言。下面来重点看一下常见的红线有哪些,帮助新手朋友避开红线,畅行无阻。

Shopee平台的奖励系统。

达标店铺:有机会获得更多曝光机会。有机会参加平台重要活动,如限时特卖,并获得活动补贴

有机会评选“优选卖家”可以享有平台运费补助。可上传更多的listing。

想要成为优选卖家。必须当月店铺数据达到一定标准,累计评价4.8以上,订单数50笔,不重复购买的买家数量25人,总销售额台币30000元,聊聊回应率80%以上。订单为完成率小与5%,延迟出货率小于5%,较长准备货品比例小于50%,必须开启信用卡支付功能。

当月没有得到任何的卖家记分,店铺没有上架盗版或者侵权产品。

Shopee平台对店铺考核有以下几项:

迟发货率,未完成订单率,违反上架规则,客户服务,被证实存在刷单欺诈行为,

 

【知识储备】Shopee的店铺奖惩与考核制度-UT优梯教育学院

每周一会统计指标的百分比/数量,如为达标,根据新的违规情况计入惩罚分数,并与该季度已有的惩罚分数进行累计。每个季度第一周的周一,会清零上一季度的惩罚分数。

 

为了避免重复刊登行为的发生,卖家要注意:确保不同商品的信息,如图片、标题、价格、属性、描述等有明显不同;在同一商品列表中出具商品型号和颜色等相关信息。

 

关键字滥用,卖家在商品标题中添加与实际产品不相符的字词,为了给买家提供更好的用户体验,此类垃圾字词将会被删除。

 

为了避免此类情况,shopee平台推荐卖家采用商品品牌+产品名称+型号的产品标题套路,同时,要确保产品标题和描述中的所有关键字都准确并与所销售的商品相关,输入准确的商品分类属性。

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