Lazada卖家自己寄快递很慢很贵该怎么解决?

Lazada卖家自己寄快递很慢很贵该怎么解决?

Lazada卖家自己寄快递很慢很贵该怎么解决?-UT优梯教育学院

Lazada付费上门揽收服务几个月前就向卖家公布,但眼看已到9月初,却迟迟没有动静,让不少卖家很着急。

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付费上门揽收服务地区开放时间节奏

根据平台公布的时间:

8月中开放广东省19城市;于9月初开放浙江、福建、江苏、上海4省市;于9月中开放剩余22省市。

为保障您的服务体验,我们建议您根据您所在的省市开放计划来订购我们的揽收服务。

了解此服务的卖家可能看了时间表,静静等待就可以了,未了解的卖家可能还是一头雾水:付费揽收,这是什么东西?不是有免费上门揽收吗,满足条件就可以使用。

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付费揽收服务

对于单量及地域满足平台要求的卖家,自然已经使用了免费上门揽收服务,由官方安排工作人员每天上门收货。

但是对于不满足的卖家呢?目前只能自己找物流公司寄过去或者送过去。

寄过去最大的问题是物流时效难以把控,价格比较贵。

“菜鸟付费揽收服务”就是在这样的情况下应运而生的,目的是为LAZADA卖家提供覆盖范围更广、时效更有保障的上门收货服务,通过此服务揽收的包裹,将直接送至菜鸟分拨中心进行分拣并进行国际段运输。

卖家要疑惑了:费用多便宜,时效又有多快呢?

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费用和时效

计费方式:首重2KG+续重1KG 〈首重不满2KG按2KG计;续重不满1KG按1KG计,重量以分拨中心签收时称重的大包重量为准) ,服务费用将根据不同发货省份及送达城市收取;

菜鸟补贴后的优惠价格如下: 《以大包来计算揽收费用;大包揽收费平摊到当地卖家中心,以小包裹分摊揽收费用;当地卖家中心以当地货币收取卖家运费,汇率如下)

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在当天16:00前提交成功的揽收交接单,物流商会在当天20:00前完成上门揽收;

在当天16:00后提交成功的揽收交接单,物流商会在次日20:00前完成上门揽收;

揽收成功后的大包,将根据不同省份,在24-72小时送达分拣中心。

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常见问题

Q1:创建物流订单后,是否必须组包?

A1:为保障您的小包订单上网时间前置,您需组包后才交接;

Q2:大包最多能装多少个小包?

A2:300个;

Q3:一个大包最重最大可以是多少?

A3:为顾及我们物流人员的操作安全,我们建议您组好的大包最多不要超过50kg,单边长度小于120cm,三边之和总长不超过180cm。

如果您组的大包超过了规格限制,则可能导致揽收员揽收失败,影响您的履约表现;

Q4:大包的物流轨迹可以在哪里查看?

A4:商家可在菜鸟全球物流跟踪系统(htps:/global.cainiao.com)中使用小包裹单号进行查询轨迹;

Q5:揽件人员已经揽收大包,为什么买家看到我的小包还没有显示揽收成功?

A5:小包将在入库成功后,再根据大包的揽收时间,前置小包的揽收时间;

Q6:为什么我不在免费 Milk Run揽收范围,但依旧无法使用官方揽收商的上门揽收服务?

A6:目前此服务可覆盖全国大部分区域(共覆盖27个省,203个城市,预计很快将开放新增30+城市),但各省市内较为伦远的地区依旧会有无法覆盖的情况,因此,您可继续按照现有自送或自寄方式的进行发货。

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