这些问题都是亚马逊小白最容易犯的错误!

这些问题都是亚马逊小白最容易犯的错误!

这些问题都是亚马逊小白最容易犯的错误!-UT优梯教育学院
1.没有及时回复消费者
很多卖家都忽视了周末的时间,也就是一年有很长的一段时间都忽略了消费者的服务。虽然卖家忽视了,但是亚马逊平台不会啊,他会记录卖家回复消费者所花的时间,卖家如果没有再合理的时间来回复消费者,那Contact Response Time的评分就会很大,也会降低黄金购物车的几率,也别说可能带来的一个负面的评价。还有自动回复是不算再这个评分里面的。因此再周末的时候卖家也要保证监测消费者的服务邮件。

2.没有检查产品是不是有货,就直接发布
新卖家再有了账号之后都是随便找一些产品就发布了,再发布之前也不会去检查这个产品有没有货,不管是什么产品再上架之前必须要检查有没有货,没有货的产品就不要去上架了。

3.盲目选品,不做市场调研就进入一个品类
很多人再选品的时候都是喜欢靠自己的经验和视野的,但是不会想目标市场消费者可能是不需要这个产品的,这样会让卖家受到很大的一个经济的损失。

4.发货不及时,未能及时的处理订单
很多卖家为了吸引消费者买自己的产品,都会承诺最快的订单处理,亚马逊也是希望卖家可以再2天内完成订单任何,但是卖家如果没有及时处理这些订单,没有按照承诺来及时发货,那消费者肯定会有一个非常差的印象,极有可能会给店铺带来一个负面的评价,能提前备货肯定是最好的,如果做不到那也一定要再发货的期限去发货,填写有效的追踪单号。

5.未能及时的监测账号的订单缺陷率
这个就是平时我们说的ODR,这也是衡量卖家服务消费者的能力指标,影响他的有三个方面,差评率,A-Z投诉保证率和服务拒付率,这个指标不可以高于1%。如果超过了 这个指标,那亚马逊会终止或者是暂停你的账户。

6.没有优化好listing的关键词
站内流量有70%都是通过搜索关键词来获取的,你的产品流量太低了那可能就是关键词没有优化好,那消费者再站内通过关键词是找不到你的产品的。卖家如果是好的产品但是没有被发现,这是非常的可惜,所以还是需要花很多的精力去研究这一方面,可以再消费者搜索习惯上考虑。

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