亚马逊账号被冻结了应该如何去解决?

亚马逊账号被冻结了应该如何去解决?今天就教你们账号冻结了申诉流程。

亚马逊账号被冻结了应该如何去解决?-UT优梯教育学院 1.解释为什么你的卖家权利被撤销了 是因为你账号的表现还是说你违规了亚马逊一些相关的政策或者是其他的什么原因。

2.评估你销售实操 评估你销售的过程是不是有哪些原因让消费者对产品或者是店铺有什么不满的,而且还要回想一下你的产品有没有违反亚马逊销售政策的产品。

3.建立一个行动方案 把具体的步骤一个个的列出来说明你怎么样解决你在第二步中出现的问题,一个详细的计划和准确程度可以直接影响你卖家权利可不可以被恢复的关键。

4.把你的申诉发给亚马逊 你把你的行动方案设计好了,也准备了确保没有任何问题,那就把他和申辩说明一起发给亚马逊。

登录你亚马逊的账号

1.点击表现链接上的表现提醒

2.找到你的卖家权利被撤销的消费,然后点击申诉

3.点击决定申诉的按钮。

4.在文件栏填写你的行动方案

5.点击提交,把你的申请发送到你卖家的表现

6.你提交之后要关注自己的邮箱,亚马逊会回复你新的决定。

注意几点:

1.亚马逊给卖家的申诉时间只有17天,只有消费者投诉的产品ASIN码,不会有具体的信息,所以卖家要自己审查ASIN码,查看销售历史,消费者反馈等,要弄清楚具体的原因。

2.反馈,订单,通知等这些都核查之后,就检查其他可能的指标,比方说,供应商背景,产品质量,检验过程,产品评价,退货情况等。

3.如果你知道了问题的根源了,就要跟亚马逊表明自己了解账号冻结的原因,如果你要解冻账号,就提供可行的计划,确保不会重蹈覆辙,还为每一个问题都提供了改进和预防的措施。

4.要尽快做出改变,借此来告诉亚马逊你已经在解决问题了,你可以从小的地方开始,比如升级库存管理系统,或者是大的方面,比方说换一个快递公司和供应商。 5.你在等亚马逊判决的时间,可以利用这个时间和消费者沟通,监控每项性能指标,把行动计划付诸行动。

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